Découvrez les causes profondes des commentaires négatifs afin de prendre des décisions
éclairées sur la façon d'améliorer la notoriété de votre marque.
🔎 Vous avez besoin de savoir comment votre marque est perçue par les consommateurs pendant leurs recherches ?
Prenez le pouls de la santé de votre image de marque en analysant les commentaires sur plusieurs canaux afin d'identifier les raisons des sentiments négatifs.
🔎 Avez-vous besoin de connaître les véritables raisons pour lesquelles les clients laissent des commentaires négatifs ?
Profitez d'une visibilité complète sur le contexte qui se cache derrière le sentiment négatif en ayant un accès ciblé aux commentaires des clients dans leurs propres mots, sans vous fier uniquement à une analyse de haut niveau.
🔎 Vous vous demandez comment les influenceurs parlent de votre marque en ligne ?
Exploitez le contenu généré par les utilisateurs à partir des médias sociaux et des commentaires pour aligner la voix de votre marque et vos campagnes de marketing sur un langage qui résonne avec vos clients.
“Reading through a few hundred reviews takes time that we don't have.
Instead of 8 hours to parse the details in 6000 reviews, it takes me 10 minutes using Keatext.”
La psychologie des commentaires
Découvrez pourquoi 84 % des consommateurs font autant confiance aux commentaires sur les produits qu'à une recommandation d'un ami.
Le pouvoir des commentaires
Recueillez et exploitez la mine d'or que sont les commentaires des clients facilement accessibles en ligne.
Les commentaires changent le
commerce de détail
Les commentaires constituent une opportunité inestimable pour les marques de détail afin de rester compétitives en 2022.
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