Vos améliorations les plus impactantes commencent ici.

Créez de meilleures expériences en toute confiance avec Keatext.
Une analyse plus rapide — Un meilleur compte-rendu — Des recommandations inspirantes issues de l'IA.

Demandez un démo Essayez gratuitement

Notre platforme aide des marques comme celles-ci à être
davantage tournées vers le client

Mettez à profit tout le potentiel de vos analytiques

Identifiez rapidement et facilement les problèmes soulevés par vos clients. Comprenez les causes premières des détracteurs et les points forts qui créent des promoteurs.

Établissez des priorités pour apporter des améliorations significatives à votre parcours client grâce à des recommandations basées sur l'IA.

Explorez notre platforme

Identifiez les angles morts tout au long de votre parcours client

Mesurez instantanément le pouls de vos clients grâce à des tableaux de bord qui mettent en évidence les problèmes à résoudre et vous alertent sur les tendances.

Personnalisez et partagez facilement les tableaux de bord pour aider votre organisation à prendre des décisions reposant sur des faits.

Explorez notre platforme

Prenez une longueur d'avance avec les comptes-rendus assistés par l'IA

Accédez immédiatement à un compte-rendu prêt à être partagé qui reprend les questions urgentes du retour d'information et recommande la manière dont vous pourriez y répondre, le tout exprimé en langage naturel généré par GPT.

Explorez notre platforme

Comment nos clients obtiennent un retour sur investissement de Keatext

Chris Gast

VP Customer Experience

Helping our customers make real-time purchase decisions has increased conversion rates by as much as 40%.

Myshka Sansoin

Global Customer Advocate

Before Keatext, we didn’t have a method of putting feedback together to get a 360º view of what our customers were telling us.

Alisha Manion

Account Manager

Reading reviews takes time we don't have. Instead of 8 hours to parse the details of 6000 reviews, it takes me 10 minutes using Keatext.

Façons d'utiliser Keatext

Commentaires

Identifier les causes profondes des avis négatifs

En savoir plus
customer experience

Sondages

Comprenez ce qui influence les scores NPS et CSAT.

En savoir plus
ticket analysis

Tickets de support

Améliorez le temps de résolution dans votre centre de contact.

En savoir plus

Restez connecté à la plateforme de votre choix

Découvrez nos intégrations

Consultez notre guide de
l'analyse des sentiments

Tout ce que vous devez savoir sur le déploiement de l'analyse des sentiments dans votre entreprise dans un seul guide exhaustif.

  • Quelle est la place de l'analyse des sentiments dans
        votre parcours client ?
  • Si vous devez acheter ou développer une solution
  • Comment obtenir le soutien de la direction
    • Téléchargez le guide
    Guide to Sentiment Analysis

    De notre base
    de connaissances

    what is sentiment analysis

    Analyse des sentiments

    L'analyse des sentiments vous aide à comprendre ce que ressentent les consommateurs à chaque étape de leur parcours client.

    Lire la suite
    what is text analytics and text analysis

    Analyse de texte

    L'analyse de texte vous permet de transformer des données non structurées en intelligence d'affaires.

    Lire la suite
    what is support and help desk ticket analysis

    Analyse des tickets de support

    L'analyse des tickets de support vous permet d'améliorer le temps de résolution dans votre centre de contact.

    Lire la suite

    Demandez un démo

    Commencez votre expérience de l'analyse des sentiments avec une démo ou profitez d’une preuve de concept gratuite avec vos données.

    Demandez un démo