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Comment nos clients obtiennent un retour sur investissement de Keatext ✅

Chris Gast

VP Customer Experience

Helping our customers make real-time purchase decisions has increased conversion rates by as much as 40%.

Myshka Sansoin

Global Customer Advocate

Before Keatext, we didn’t have a method of putting feedback together to get a 360º view of what our customers were telling us.

Alisha Manion

Account Manager

Reading reviews takes time we don't have. Instead of 8 hours to parse the details of 6000 reviews, it takes me 10 minutes using Keatext.

Façons d'utiliser Keatext

Commentaires

Identifier les causes profondes des avis négatifs

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customer experience

Sondages

Comprenez ce qui influence les scores NPS et CSAT.

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Tickets de support

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    Guide to Sentiment Analysis

    De notre base
    de connaissances

    what is sentiment analysis

    Analyse des sentiments

    L'analyse des sentiments vous aide à comprendre ce que ressentent les consommateurs à chaque étape de leur parcours client.

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    what is text analytics and text analysis

    Analyse de texte

    L'analyse de texte vous permet de transformer des données non structurées en intelligence d'affaires.

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    Analyse des tickets de support

    L'analyse des tickets de support vous permet d'améliorer le temps de résolution dans votre centre de contact.

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