Voici les recommandations de mise au point.

Et si vous et votre équipe pouviez instantanément identifier les mesures qui ont le plus d'impact sur votre entreprise ?

Découvrez le nouveau module d'analyse prédictive qui, à partir des commentaires clients, vous indique de manière simple les pistes d'amélioration les plus payantes pour votre entreprise.

Gagnez ainsi un temps considérable et disposez d'une vision claire et stratégique des actions les plus impactantes pour votre entreprise.

       

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Concentrez-vous sur la bonne action à entreprendre.

Les recommandations transforment les commentaires de vos clients en 5 actions prioritaires.

Le module de recommandations garantit un fort retour sur investissement, en agissant comme un assistant analytique très efficace. Il trie les quantités de commentaires des clients et identifie les créneaux spécifiques de votre entreprise qui nécessitent une action.

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    Propose des actions stratégiques à partir des commentaires de vos clients.

    Le module de recommandations associe les leviers de satisfaction issus de votre feedback client à un score d'impact.

    Ce score vous aide à comprendre ce qui a le plus d'impact sur la satisfaction globale de vos clients. Il peut être positif ou négatif, ce qui met en évidence vos opportunités les plus déterminantes.

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  2. https://www.keatext.ai/wp-content/uploads/2022/04/image.png

    Concentrez-vous sur les opportunités, pas sur l'analyse

    Oubliez le traitement des volumes de commentaires clients et la sélection manuelle des opportunités ou des problèmes durant des heures, voire des jours.

    Le module de recommandations fait le nécessaire pour vous, rapidement et intelligemment.

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  3. https://www.keatext.ai/wp-content/uploads/2022/04/KDA-Records-Dialog@3x.png

    Zoom sur les opportunités

    Le module de recommandations vous permet, à vous et à votre équipe d'expérience client, de repérer rapidement les opportunités d'amélioration et de formation des équipes.

    Proposez des recommandations à vos équipes pour aider votre organisation à être plus axée sur le client !

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Vos améliorations les plus significatives démarrent ici.

Téléchargez les commentaires des clients

Le module prend en charge les données qui contiennent un score de satisfaction tel que CSAT ou NPS et s'intègre à plus de 400 apps comme Zendesk et Surveymonkey.

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Des suggestions automatiques vous sont fournies

Keatext analyse vos commentaires pour dégager des recommandations ayant un impact positif - afin de vous montrer les opportunités d'amélioration les plus significatives.

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Les actions à entreprendre deviennent claires

Examinez vos scores d'impact pour repérer immédiatement les champs d'amélioration qui auront le plus grand impact sur votre expérience client.

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En savoir plus sur les recommandations basées sur l'IA

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