Keatext vous permet de tirer des enseignements des évaluations et des enquêtes pour suivre
les performances des produits et créer nouvelles fonctionnalités que vos clients attendent.
Retrouvez les appréciations de vos clients suite au lancement d'un produit ou d'une fonctionnalité afin de valider votre stratégie de produit. L'interface de Keatext vous permet de filtrer les résultats par produits et fonctionnalités.
Suivez les opinions et les thèmes négatifs pour découvrir les erreurs et les problèmes rencontrés par les utilisateurs et faire part de votre réponse. Keatext utilise l’IA pour fournir des recommandations sur les améliorations à fort impact sur la satisfaction client.
Parcourez les suggestions des clients pour découvrir de nouvelles pistes et faire participer les clients aux mises à jour des produits. L'analyse des sentiments de Keatext regroupe les suggestions et les questions pour en faciliter l'accès.
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