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Recommandations
Keatext fournit des recommandations basées sur l’IA pour les améliorations qui ont le plus d’impact sur les scores de satisfaction des clients comme le NPS et le CSAT.
Mettez en avant les décisions ayant un impact
Obtenez des recommandations basées sur l’IA pour savoir ce qu’il faut améliorer dans votre expérience client avec le plus d’impact sur les mesures de satisfaction comme les évaluations, le NPS et le CSAT.
Les recommandations sont basées sur l’impact – et pas seulement sur la fréquence – pour vous aider à prioriser ce qu’il faut faire en premier.
Contextualiser le GPT avec des informations plus précises
Les analyses de Keatext forment une base de connaissances qui aide GPT à comprendre les spécificités de votre entreprise et à produire des résultats plus précis.
En combinant la puissance des analyses de Keatext et la force langagière de GPT, Keatext offre un niveau inégalé d’intelligence d’affaires à ses clients.
Comprendre le contexte de vos recommandations
Analyser chaque recommandation et accéder au contexte l’appuyant regardant ce que dise les clients, dans leurs propres mots.
Validez les points de rupture dans votre parcours client qui causent l’insatisfaction. Tirez profit des recommandations de Keatext pour prendre des mesures concrètes et impactantes.
Découvrez nos recommandations
Explorez davantage nos recommandations avec une démo de produit. Notre équipe d’experts est à votre disposition ! Après votre démo, vous bénéficierez d’une preuve de concept gratuite de 2 semaines pour explorer Keatext avec vos propres données de feedback de clients ou d’employés.
